Des activités aquatiques sont proposées par l'hôtel. Pour les sportifs, une piscine est à disposition. Les clients peuvent commander un service de chambre 24h sur 24. Les équipements des chambres comprennent des chaînes câblées / satellite et une TV. Aéroport de Merida est à 80 minutes en voiture de l'hôtel. L'établissement est ouvert aux animaux de compagnie.